为进一步提升控申接待工作质量，提高接待工作水平，从2016年底，庄浪县检察院对控申接待窗口实行来访群众满意度评价机制，并以此作为年终对部门和个人考评考核的重要依据。

满意度测评工作由监察部门主导，以文明接待工作细节为标准，实行一案一评，一访一评，一案一卡。评价栏分三项：群众评价、科室评价和院领导评价，其中群众评价细分为：非常满意、满意、比较满意和不满意四个等级。针对群众评价不满意的案件，由监察部门牵头，找出个中原因，整改至群众满意为止。

实行群众满意度评价机制以来，该院控申部门积极改进作风，端正工作态度，切实让群众感受到公平正义与人性温暖。今年以来，该院共接待信访、举报、咨询群众12人，群众满意度评价率达100%。