近期，为切实做好全国“两会”期间信访维稳工作，崆峒区院认真贯彻落实2月24日全国、省、市、区委和省检察院召开的依法处置信访突出问题及群体事件工作会议精神，强化五项措施，狠抓责任落实，全力做好矛盾纠纷排查和信访维稳工作，为即将召开的全国“两会”创造和谐稳定的社会治安环境。

一是强化思想认识，全面落实工作责任。院党组高度重视，立即召开全院信访专题会议，进一步统一思想提高认识，坚决贯彻落实会议决策部署，重申信访维稳工作的重要性和特殊性，对照省院提出的“五个一”方案，结合区院工作实际和信访稳控工作要求，制定了翔实具体的稳控工作方案，明确职责，层层落实，严令对因工作不负责任、措施不落实出现重大失误的严格责任追究，确保各项稳控措施落实实处。

二是强化矛盾纠纷排查，全面掌握信访动态。区院控申科抽组专门人员，集中时间对可能引发和影响社会和谐稳定的征地拆迁、重点项目建设、农民工工资拖欠、企业改制、复转军人以及容易引发民转刑案件、群体性事件、个人极端事件或集体上访等矛盾纠纷全面深入排查，按照"一案一档"的要求，逐一建立工作台怅，确定责任部门、责任领导和责任人，提出化解的目标任务，明确化解时限，切实做到底数清，情况明，信访事项应对处置细之又细，绝不能放过一个有上访或争议的苗头，确保化解及时、应对有方。

三是强化矛盾纠纷化解，全面做好稳控工作。坚持省院提出的“三个穷尽”和“三个必须”要求，坚持依法治访理念和“底线”思维，对排查出来的问题，采取领导亲自接访，亲自阅卷，亲自化解，带案下访，重点约访等形式，认真化解信访人反映的问题，最大限度把不稳定因素消除在萌芽状态。对诉求不合法不合理缠访闹访的，精心制定预案，进行职责分工和分包范围，严格落实稳控措施。

四是强化联动协作，全院“一盘棋”大接访。坚持全院“一盘棋”，院内各相关职能部门要牢固树立信访维稳工作整体意识、大局意识，对办理的案件发现有信访苗头，及时预警，加强沟通协作，与控申部门合力做好矛盾息诉化解，牢牢掌握工作主动权，实现信访维稳工作的高效运转，确保各项信访维稳工作无缝对接。

五是强化值班值守，确保信息联络畅通。严格落实控申信访接待24小时值班值守和领导带班制度，及时制定处置信访及突发事件工作预案；及时了解掌握重点人群、稳控对象的思想动态，发现苗头迅速处置。实行信访维稳信息“零报告”制度，每天安排专人负责定时向市检察院和区政法委、区信访局报告接访情况。