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基层动态

庄浪检察院:优化便民利民服务 践行亲民为民宗旨

时间:2014-05-29 17:32:12 来源:  作者:庄浪县院 张晓亮 点击数:

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,庄浪检察院立足“民意、民需、民心”主体导向,认真贯彻县委《关于进一步提升窗口效能推进为民便民利民工作通知》文件精神,着力解决事关群众切身利益和服务群众“最后一公里”问题,自觉将检察工作与群众工作有机结合,通过“四个依托”打造 “四个窗口”,提高了教育实践活动实效性,提升了检察机关公信力。

依托案件管理中心,打造执法服务窗口。4月份建成了集案件受理、案件分流、案件移送、涉案款物管理、律师阅卷为一体的案件管理中心,安排了2名业务精通、作风扎实的干警专职案件管理工作。合理规划办公区、来访辩护人、诉讼代理人接待区、阅卷区等功能性分区,实现材料提交、案件查询、案卷材料查阅、摘抄、复印等工作的“一站式”服务。内设LED显示屏,并与办公电脑相连接,通过滚动播放的方式,显示案件办理流程,公布当事人查询的各类案件信息及案件预警期限,提高了工作透明度。五个多月接待律师阅卷及群众咨询120余人次,优质、高效、便捷的法律服务赢得了律师及群众的广泛好评。

依托控告申诉中心,打造文明接待窗口。坚持把控告申诉中心作为重要对外窗口,悬挂举报须知,公布举报电话,将检察机关受案范围,受理流程,副科级以上干部轮流接访日程、联系方式等信息规范上墙,方便群众进行监督。要求接待干警统一着装,挂牌上岗,做到“以礼待人、以情感人、以理动人、以法服人”文明接待,杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良工作作风。完善“检察长接待日制度”,检察长除在固定接待日接访外,还结合“举报宣传周”、“12·4法制宣传日”、“下访、巡访、大接访”等活动开展不定期接访,切实解决群众的法律诉求。至目前已开展举报宣传3次,受理群众来信20件,来访19人(次)。

依托乡镇检察服务站,打造检民互动窗口。以“保民生、促三农”专项行动为载体,进一步延伸检察触角,建立了18个检察服务站,36个检察联络室,统一挂牌、制度上墙,制作了监督卡,设立了54个举报箱,并在乡镇服务站确定了群众工作能力和责任心强、有法律基础的18名大学生村官协助开展工作,在重点村推选了293名检察联络员。对各乡镇和涉农单位近三年来所有涉农项目资金进行了摸底调查,确定危旧房改造、农机具补贴、农村五保户供养等三个项目开展专项调查。助推检力下沉“接地气”,入街道、进社区、赴基层宣传检察工作、接待群众来访、提供法律咨询、宣讲法律知识、受理群众控告和申诉,充分发挥服务基层群众平台作用,征求对检察工作的意见建议180余条,搭建起了检民联系的新桥梁。

依托行贿档案查询,打造检企衔接窗口。加强行贿档案查询管理,明确了行贿犯罪档案查询工作的操作流程,由专人负责,实行专机密码操作,做到高效、规范化查询。对前来申请查询的单位或个人,要求其提供查询申请书、单位介绍信和个人身份证复印件等材料进行资格审查。对于材料齐全的申请人,确保在3个工作日内完成查询并告知查询结果,避免延误申请人投标期限等情况的发生。并结合举报宣传、警示教育、预防咨询、走访座谈等活动,大力宣传行贿犯罪档案查询系统的作用和功效,提高群众和企业对该项工作的认知度。目前已开展行贿犯罪档案查询92次,为企业项目规范化建设提供了保障。